À lire avant d'installer
Trois vérifications qui évitent la moitié des problèmes
Votre appareil accepte-t-il les applications externes ?
Les box Android, les Fire TV Stick et les téléphones acceptent l'installation de
fichiers APK, à condition d'activer l'option correspondante dans les réglages de
sécurité. Les téléviseurs Samsung sous Tizen et LG sous webOS, eux, ne l'acceptent
pas : leur magasin est verrouillé. Ce n'est pas un défaut de l'application, c'est une
contrainte du constructeur, et aucun site ne peut la contourner. La réponse pratique
est une box en HDMI.
Votre connexion est-elle suffisante et bien branchée ?
Comptez 15 Mbps par écran pour la HD, 25 Mbps pour la 4K. Mais le chiffre au compteur
importe moins que le trajet : un téléviseur en Wi-Fi à travers deux murs perd des
paquets même avec une fibre à l'entrée. Si vous avez le choix, branchez un câble
Ethernet — c'est de loin la modification qui améliore le plus la stabilité, avant
tout changement d'application ou de réglage.
Avez-vous de l'espace de stockage libre ?
Les box d'entrée de gamme arrivent parfois saturées après un an d'usage, et une
installation échoue alors sans message clair. Prévoyez 200 Mo libres au minimum.
Désinstaller deux applications inutilisées suffit généralement.
Où trouver le lien exact
Nous ne publions pas de lien de téléchargement ouvert sur cette page, pour une raison
simple : la version à installer dépend de votre appareil et une mauvaise version
donne un écran d'erreur incompréhensible. Le lien correct vous est envoyé sur
WhatsApp avec votre code d'activation, accompagné des étapes précises pour votre
matériel. Si vous êtes déjà client et que vous avez perdu le lien, écrivez-nous : nous
vous le renvoyons immédiatement.